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接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

捉え方の違いとターゲット　～社外接客～

お釣りを投げるなんてと叱られた

特別なことをしない「特別」　　～社外接客　考え方～

仕事ができる人の特徴 ～社内・社外接客～

『予測能力』 ～社内・社外接客～