208tomodachi

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

【コミュニケーション】大丈夫ですか

仕事が好きとは（5）　　～社外接客　考え方～

バイト敬語『ほう』『よろしかったでしょうか』

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」