スライド25

接客とアドオン戦略　 ～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（1）　　～社外接客　考え方～

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～　

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

映像かロールプレイングか ～社内接客～