スライド38

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

「ヒヤリハット」社内・社外接客

『玉置浩二×オーケストラ』

接客と思い込み ～社外接客～

「はい」のいろいろな言い方