192kaigi

『あいさつ』社外・社内接客

マニュアルとしての引き算の接客サービス～社外接客～　

コミュニケーションとミス・コミュニケーション２　～...

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

同じことの連続の中での発見　～社内接客～