スライド94

段取りとは　　～社内接客～

接客八大用語（1）　～言葉遣い　社外接客～

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

『選択』 ～社内・社外接客～

会社の目指している方向をシル

接客の範囲　 ～社外接客～