スライド71

報告・連絡・相談　　～社内接客～

電話対応の３つの心構え

仕事が好きとは（3）　　～社外接客　考え方～

現在とアフターコロナの接客を考える 　～社外接客～

「かしこまりました」を言い慣れる

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～