スライド29

知ることで変わる　～社外接客～

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

目標を持つ 　～社内接客～

「挨拶する？　しない？」社内・社外接客

何でですか？　～社内接客～

「うまく描けたら」社内・社外接客