スライド51

『確約できません』社外接客

『マニュアル化した言葉』 ～社内・社外接客～

接客八大用語（4）　　～社外接客　言葉遣い～

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

気を付けたい、口癖（やろうと思っていました）