スライド65

「変化させていく」 　～社外接客～

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

５W１H

忙しい　～社内接客～

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

指示された仕事は報告までセット