スライド52

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

正当化 　～社外接客～

感動・感激をよぶ接客の三段階 1　～社外接客～

清潔と清潔感 ～社内接客～　

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～　

「選択」社内接客