スライド68

反省と接客 ～社内・社外接客～

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

「適材適所」社内接客

「友だち、できた？」社内接客

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～