キャプチャ10

統一美・個人美 ～社外接客～

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

接客の評価と標準 ～社内接客～

身だしなみ３つの役割　～社内・社外接客～

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

お釣りを投げるなんてと叱られた