スライド47

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～

仕事が好きとは（3）　　～社外接客　考え方～

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

主体性を持つ　～社内接客～

感じの良い表情 ～社外接客～