108donatasama2021.2.10

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

見直し接客 接客対応 フロント対応編

得手 　～社内接客～

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」