99kachituzukeru

『予測能力』 ～社内・社外接客～

指導のトレードオフ 　～社内接客～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

お客様のために ～社外接客～

【コミュニケーション】否定的な口癖

声の大きさは、周囲の人にチェックしてもらう