デパート店員

通路が通れないとお客様から注意された

お客様のために ～社内接客～　

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

接客方法の変化　～社外接客～

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

接客が劇的に変化する方法　 ～社内接客～