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『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

【コミュニケーション】 声のイントネーション

誰に挨拶をするのか　～社内接客～

気を付けたい、口癖（やろうと思っていました）

接客と思い込み ～社外接客～

接客と第一印象・第二印象 ～社外接客～