223sikiru_hito

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

接客八大用語（4）　　～社外接客　言葉遣い～

あなたの仕事は何ですか ～社内・社外接客～

コミュニケーションとミス・コミュニケーション２　～...

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

「こう見えて」社内・社外接客