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電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...

仕事が好きとは（3）　　～社外接客　考え方～

接客と人手不足 ～社外接客～

お客様はドラマの登場人物 ～社外接客～

主体性を持つ　～社内接客～

『予測能力』 ～社内・社外接客～