スライド44

『玉置浩二×オーケストラ』

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～

電話がかかってくる取引先を知る

見直し接客 レジ対応編 言葉遣い

「再考する」社内接客

「指示が異なる」社外接客