スライド39

エレベーターでの勘違い ホテルマン編

むやみに『過去形』を使用しない

『仕事の進め方２つのタイプ』 ～社内接客～

『予測能力』 ～社内・社外接客～

「やろう」「できない」　～社内接客～

接客と売上 ～社外接客～