スライド28

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

接客八大用語（2）　　～社外接客　言葉遣い～

「接客の統一美と個人美」社外接客

仕事に関係していないことの影響力　～社外接客～

上司に対する真っ二つの評価　～社内接客～

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～