スライド25

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

「自分に自信があるようでない」社内・社外接客

自己評価・他者評価 　～社内接客～

いつもお世話になっております

パンフレットの渡し方が悪い