スライド25

「する」「しない」 　～社内接客～

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

『不条理と接客』 ～社外接客～

仕事の優先順位を考える

マイナス言葉とプラス言葉　 ～社内・社外接客～