スライド38

『美容院での会話とプロフェッショナル』社外接客

自分の能力に自信が持てない時　　～社内接客～

『仕事の進め方２つのタイプ』 ～社内接客～

『質問への答え方』 ～社外接客～

５W１H

数字は言い換えて正確に聞く