スライド16

「お客様のご意見対応」社内・社外接客

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

自分の能力に自信が持てない時　　～社内接客～

『どなた様にもそのように対応させていただいておりま...