スライド49

アフターコロナの苦情対応(1) 　～社外接客～

同じことの連続の中での発見　～社内接客～

「○○じゃないですか」社内・社外接客

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

『ロジハラ』社内接客

接客とトレードオフ　 ～社内接客～