スライド68

現状維持バイアス ～社内接客～

仕事が好きとは（4）　　～社外接客　考え方～

お釣りの渡し方　～社外接客　考え方～

『指示の有効期限』 ～社内接客～

「おとなの挨拶」社内・社外接客

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～