スライド65

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

「何を伝えるか」社外接客

【ビジネス】今日の予定は？ ≪従業員編≫

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

「宅配便の人との人間関係」社外接客