スライド60

『指示の仕方』 ～社内接客～

通路が通れないとお客様から注意された

あなたの仕事は何ですか ～社内・社外接客～

「あの野菜って」社内・社外接客

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客