スライド61

「うまく描けたら」社内・社外接客

【電話対応　やってはいけない！】ガチャ切り

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

黙って行うこと　と　言って行うこと　～社内接客～

『もどかしい』 ～社外接客～

「自責・他責」社内接客