スライド79

置いてください と 接客　～社外接客～

「玉鋼(たまはがね)と不純物」社内接客

接客八大用語

「お客様のご意見対応」社内・社外接客

「ニュートラルにしてみる」社内接客

数字は言い換えて正確に聞く