2022.07.20 スライド50 関連記事一覧 感動・感激をよぶ接客の三段階 1 ～社外接客～ 電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」... 苦情の捉え方 ～社外接客～ ご満足いただける接客3段階（1） ～社外接客 考え方～ 心からの「ありがとう」無理に言う「ありがとう」 ... むやみに『過去形』を使用しない
