スライド90

接客八大用語（3）　　～社外接客　言葉遣い～

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

『QSC』社外接客

「電話がこわい」社内・社外接客

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...