スライド70

電話対応　名前を名乗る

接客能力と指導能力　 ～社内接客～

『ペットボトルのキャップ』 ～社内・社外接客～

『質問への答え方』 ～社外接客～

エレベータの中での出来事 ～社外接客～

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～