スライド70

『AIの電話受付』　社外接客

「ニュートラルにしてみる」社内接客

指導のトレードオフ 　～社内接客～

オウム返しで正確に聞く

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...