スライド61

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

『清掃』 ～社内・社外接客～

「地下鉄での席の譲り方」社外接客

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

『指示の仕方』 ～社内接客～