スライド40

５W１H

「挨拶する？　しない？」社内・社外接客

「挨拶」社内・社外接客

「地下鉄での席の譲り方」社外接客

「たった一言で気分が変わる」社外接客

コミュニケーションとミス・コミュニケーション２　～...