スライド71

呼びかけの言葉　～社外接客～

『決断と捨てること』 ～社内接客～

ご満足いただける接客3段階（1）　　～社外接客　考え方～

【コミュニケーション】 声のイントネーション

「接客レベルアップの５つのポイント」社内接客

段取りとは　　～社内接客～