スライド67

決めつけ　～社内・社外接客～

『指示の有効期限』 ～社内接客～

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

数字は言い換えて正確に聞く

コロナ禍での接客 　～社外接客～