スライド20

『正論を振りかざす』社内・社外接客

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

【コミュニケーション】曖昧な言葉

『接客八大用語』 ～社外接客～

「宅配便の人との人間関係」社外接客

「こだわり」社内・社外接客