スライド39

『確約できません』社外接客

『あいさつ』社外・社内接客

お客様の要望と時代の変化　～社外接客～

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

声の大きさは、周囲の人にチェックしてもらう

【マナー】身だしなみ