スライド55

『指示の仕方』 ～社内接客～

お客様の要望と時代の変化　～社外接客～

接客と顧客の期待　 ～社外接客～

『ルーティン』社内接客

『あいさつ』社外・社内接客

「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客