スライド47

黙って行うこと　と　言って行うこと　～社内接客～

『接客とロボット（2）』社外接客

接客の範囲　 ～社外接客～

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

『選択』 ～社内・社外接客～

接客八大用語（4）　　～社外接客　言葉遣い～