スライド27

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～

清潔と清潔感 ～社内接客～　

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

『おかげさまで』社内・社外接客

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～