スライド99

『接客八大用語』 ～社外接客～

「自分に自信があるようでない」社内・社外接客

「○○じゃないですか」社内・社外接客

顧客行動の階層　～社外接客～

身だしなみ３つの役割　～社内・社外接客～

誰に挨拶をするのか　～社内接客～