スライド60

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

仕事ができる人の特徴 ～社内・社外接客～

自己評価・他者評価 　～社内接客～

『質問への答え方』 ～社外接客～

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

「丸を３つ書いて」社内・社外接客