2022.02.07 キーポイント 関連記事一覧 『質問への答え方』 ～社外接客～ 「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～ 感動・感激をよぶ接客の三段階 1 ～社外接客～ 電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」... 「玉鋼(たまはがね)と不純物」社内接客 「少々お待ち下さい」
