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『玉置浩二×オーケストラ』

反省と接客 ～社内・社外接客～

お釣りの渡し方　～社外接客　考え方～

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～

甘え上手 　～社内接客～

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～