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【電話対応　やってはいけない！】ガチャ切り

接客八大用語

『当たり前』 ～社内・社外接客～

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...