72hikizan_service

『予測能力』 ～社内・社外接客～

数字は言い換えて正確に聞く

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

自己評価・他者評価 　～社内接客～

気をつけたい口癖